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Le présent document évoque la politique de Canotage en matière de traitement des données à caractère personnel et les conditions de vente.

Canotage s’engage à respecter vos préoccupations en ce qui concerne la confidentialité des données à caractère personnel que vous pouvez être amené(e) à nous communiquer.

Conditions de collecte des Données

Canotage peut être amenée à collecter des données vous concernant notamment dans le cadre de la relation commerciale : lorsque vous réalisez un achat en remplissant les coordonnées de votre compte client.

Finalités de la collecte

Les données ainsi collectées sont nécessaires à la gestion de la relation entre Canotage et ses clients et prospects, notamment à la gestion de la relation commerciale : commandes, livraisons, factures…

Destinataires des Données et transferts de Données

Canotage est le seul et unique destinataire des données.

Ces dernières sont confidentielles et ne font pas et ne feront jamais l’objet de transmission à des tiers, sauf en cas de réquisition judiciaire ou de demande par une autorité habilitée.

Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Sécurité et confidentialité des Données

Canotage s’est efforcée de mettre en place des mesures de sécurité techniques pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Cependant, Canotage ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des utilisateurs du site sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant un courriel à l’adresse suivante:

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CONDITIONS DE VENTE

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l’acheteur. Toute commande adressée par l’acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

Commandes
Les commandes passées par l’intermédiaire du site web engagent l’acheteur dès l’acceptation de commande donnée par l’acheteur sur le site web. A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.

Prix
Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les frais d’expédition seront indiqués à l’enregistrement de la commande par le Client.

Paiement
Sauf stipulation particulière, les produits sont payables à la commande.
La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande.

Livraison
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit au Client. Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées. Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, à peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les huit (8) jours après livraison.

Faculté de rétraction des particuliers

Dans les conditions prévues par l’article L121-20 du Code de la Consommation et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétraction de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L’acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d’origine. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur.

Garanties
Les produits vendus bénéficient d’une garantie du fabricant. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifiés ou réparés par l’acheteur ou par toute autre personne non autorisée expressément par le vendeur.
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet d’un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l’acheteur prendra contact avec le vendeur en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, il devra être retourné dans son emballage d’origine. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’acheteur.

Attribution de juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre le vendeur et l’acheteur, le tribunal de commerce de Montpellier sera seul compétent.